Reservas

CONFIRMAÇÃO DA RESERVA DIRETAS EM NOSSO SITE OU COM NOSSA CENTRAL DE RESERVAS

* Pré-pagamento de 50% do valor total das diárias reservadas através de depósito transferência bancário, o saldo referente às diárias,  deverão ser pagos no checkin , despesas extras de serviços e produtos deverão ser pagas no check-out.
* Para confirmação do pacote e feriados e alta temporada e vestibular e eventos é requerido pagamento de 100% do valor total da hospedagem.
 

CONFIRMAÇÃO DA RESERVA NAS AGÊNCIAS ONLINE OU SITE DE COMPRAS 

Ira obedecer a política de pagamento informada no site escolhido para a compra. 

POLITICA DE NO SHOW 

Toda reserva deverá ser com GARANTIA DE NO SHOW e será cobrado a hospedagem independente da chegada do hospede ou não.

Caso o hospede opte por reservar sem garantia a reserva será derrubada automaticamente ate as 19:00 e caso não chegue a tempo desse horário corre o risco de perder a reserva.  

CHECK- IN & CHECK-OUT
* Check-In a partir das 14hs.
* Checkout até às 12hs.
* Para chegadas antes das 14:00hs. e saídas após as 12:00hs. (Early Check-In e Late Check-Out) será segundo a nossa disponibilidade e sujeito a pagamento de taxas vigentes sobre o valor da diária. 

CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DA RESERVA

Válida para todos os períodos do ano:  Prazo de cancelamento e alterações: até 15 dias antes da data do Check-in, será reembolsado o valor total pago, descontado 10% a título de taxas administrativas de serviço e mais eventuais taxas bancárias para reembolso do valor.

Menos de 15 dias antes da data do check-in será deduzido 20% do valor pago.

Menos de 10 dias antes da data do check-in será deduzido 50% do valor pago.

Menos de 05 dias antes da data do check-in, sem aviso ou até mesmo no show ou durante a hospedagem, não haverá devolução do valor pago.

VESTIBULAR, CARNAVAL, EVENTOS, PÁSCOA e DEMAIS FERIADOS BRASILEIROS:

Será cobrado o valor total do pacote ou reserva para garantir a manutenção da reserva, obedecendo os mesmos prazos da política de cancelamento de outras datas.

OBS: Não haverá reembolso de valores ou créditos em caso de saída antecipada.

IMPORTANTE
* Aceitamos seu PET de pequeno porte porem e cobrado tarifas de hospedagem e Higienização. (SERVIÇO TARIFADO) (Regras de acesso na recepção) 

*  Não é permitido hospedagem de animais grande porte de estimação, mas dispomos de do HOTEL PET, para conforto e segurança do seu CAO.
*  Todas as acomodações  da pousada são para não fumantes, fumar é permitido somente nos decks e varandas ao ar livre.

POLITICA DE CRIANÇAS
* Todas as crianças são bem vindas. 01 criança até 05 anos será acomodada no quarto dos pais nas camas existentes sem custo adicional. 02 crianças abaixo de 05 anos pagam 01 tarifa adulto acomodadas nos quartos Família Standard ou Família Superior, os quartos que não são família acomodam no máximo 03 pessoas.

VISITAS
O Hotel se reserva o direito de admitir ou não visitantes, visando sempre à exclusividade e conforto de seus hóspedes.

As dependências dos quartos são de acesso única e exclusivos para os hospedes registrados na recepção.